Soluções linguísticas de alta qualidade
Nós nos dedicamos a fornecer soluções linguísticas de alta qualidade e a ultrapassar as suas expectativas em cada etapa. A percepção é realidade no mundo de hoje e é dito que a percepção do nosso serviço é a verdadeira medida do nosso desempenho.
Enquanto líderes de mercado e construtores de ferramentas e fluxos de trabalho para medir qualidade, nós acreditamos firmemente que estas percepções do mercado podem ser comparadas em relação a métricas de qualidade, objetivas e mensuráveis, baseadas em padrões de indústria.
Compromisso com a qualidade
O nosso compromisso com a qualidade não é apenas uma política de empresa, mas um desafio pessoal e individual a mais na Yamagata Europe; cada um dos funcionários é um profissional que exibe dever e responsabilidade em relação a cada projeto realizado. Esses profissionais fazem a diferença, todos os dias.
Compromisso com os padrões
Nós acreditamos que os padrões podem promover mudanças positivas na indústria e permitem que os clientes e fornecedores prosperem. Como desenvolvedor de software, nós nos comprometemos a criar produtos que suportam e implementam corretamente padrões abertos como o XLIFF, TBX e TMX, conforme definido pelo LISA e ISO. Como fornecedor de serviços, nós nos comprometemos com a troca de dados usando padrões abertos.
Kaizen
Na Yamagata Europe, nós medimos a qualidade durante o processo baseado no princípio kaizen de o processo seguinte é o cliente. Todos os dados de verificação e QA são registrados nos nossos diferentes Sistemas de Gerenciamento de Qualidade. Nós também registramos e medimos todas as dúvidas e reclamações do cliente e traduzimos essas entradas em resultados de qualidade.
